"La comunicación es el adhesivo social que une a las personas en relaciones, grupos, comunidades y países. La fuerza y la calidad de tales relaciones depende de la capacidad que tengamos para comprender y utilizar a la comunicación en forma adecuada. Nuestra fe en las posibilidades transformadoras de la comunicación y de la educación nos llevaron a contratarnos en una institución que pone a la enseñanza a los estudiantes de licenciatura en primer lugar y esto también nos instó a redactar esta obra. Mientras mejor puedan pensar y comunicarse nuestros estudiantes, más probabilidades tendrán de orientar, con eficiencia y con ética, las maneras en que el mundo está cambiando. Seguiremos trabajando este texto por la emoción que nos despierta el área de la comunicación y por el compromiso que hemos asumido de ayudar a los estudiantes a convertirse en ciudadanos responsables en un mundo multicultural. Para nosotros, esta responsabilidad implica promover una preocupación consciente por los demás y mejorar la eficiencia y la competencia de los estudiantes como comunicadores. Nuestro objetivo es preparar buenos comunicadores que sean hábiles para construir, presentar, comprender y evaluar mensajes, y que también tengan los conocimientos y la disposición de asumir la responsabilidad de sus conductas de comunicación. "