Con este manual, el lector aprenderá a utilizar el e-mail de manera estratégica, como herramienta promocional y comercial de internet, dentro del marco legal vigente. Con especial atención a lo relacionado con la mejora de la comunicación con clientes y proveedores, incluye también capítulos relacionados con usos del correo electrónico adaptados a las necesidades específicas de numerosos puestos de trabajo. Índice 1. Introducción al correo electrónico como herramienta de venta. 2. Permission marketing. 3. Aspectos legales. 4. Técnicas y planificación de campañas on-line. 5. Requisitos técnicos.