La negociación

Ficha

Autor:
Maria del Carmen Martínez Guillén
Editorial:
Díaz de Santos
ISBN:
9788499694450
Fecha de Publicación:
2013
Formato:
PDF
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Noción de conflicto. Naturaleza de las diferencias. Etapas del conflicto. Alternativas a las diferencias. El buen y el mal negociador. El proceso de negociación. Planificación de la negociación. Síntesis de los estilos y comportamientos del modelo situacional de influencia. Tácticas de negociación.