En este ejemplar se desarrollan siete unidades didácticas: Gestión de la seguridad y normativas, Análisis de los procesos de sistemas, Demostración de sistemas de almacenamiento, Utilización de métricas e indicadores de monitorización de rendimiento de sistemas, Confección del proceso de monitorización de sistemas y comunicaciones, Selección del sistema de registro en función de los requerimientos de la organización y Administración del control de accesos adecuados de los sistemas de información, desde un enfoque eminentemente práctico. Tras el estudio con este manual el alumno será capaz de conocer el papel que juegan las tecnologías de la información en el seno de cualquier organización, dominar alguna técnica para identificar los procesos de negocio de cualquier empresa u organización, diseñar la arquitectura de almacenamiento más adaptada a las necesidades de su empresa, conocer las herramientas utilizadas para supervisar el rendimiento de los servicios y sistemas de información, configurar de forma completa el protocolo IP en una red local (nivel de interred de TCP/ IP), reflexionar sobre las decisiones a tomar a la hora de gestionar los niveles de servicio de una organización real, conocer las implicaciones legales que, en materia de seguridad, se derivan de la LOPD, etc El contenido de este libro se corresponde con el Módulo formativo transversal de Gestión de servicios en el sistema informático (MF0490_3) valido para cuatro certificados de profesionalidad de la familia profesional de Informática y Comunicaciones.