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Persona y Calidad Sostenida

Imagen de Persona y Calidad Sostenida

Ficha

Autor:
José Rafael Santana Zevada
Editorial:
Palibrio / Author Solutions
ISBN:
9781463366087
Fecha de Publicación:
2013
Formato:
EPUB
epub
Impresión permitida
Copiar/Pegar permitido
Nº de dispositivos permitidos ilimitado
€10,88
El presente libro retoma la cuestión de la calidad desde el concepto "la calidad de los productos y servicios de las organizaciones son el resultado de la calidad de las personas que participan en ella", bajo esta premisa desarrolla los elementos que, a la postre, incidirán en los resultados de la misma, los principios en que se fundamenta, las experiencias en la aplicación y prácticas sugeridas al interior de la colectividad que constituye la empresa que permitan identificar las áreas de oportunidad y desarrollar acciones orientadas a sostener los estándares de calidad.
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