"En este trabajo se presenta cómo las situaciones de cambios profundos y/o crisis empresariales pueden convertirse en una oportunidad para hacer crecer las organizaciones y crear una cultura empresarial que permita adaptarse a las nuevas situaciones de una manera e ciente y competitiva. Si se crea un clima interno en el que se pueda conjugar el conocimiento existente en la organización con nuevas prácticas de gestión por procesos, de trabajo en equipo y de dirección por valores, el colectivo humano que conforma la organización puede generar nuevo conocimiento y nuevos hábitos que se constituyan en una ventaja competitiva frente a un entorno cambiante y exigente." -AUTORES: Rubén Llop. Doctor en Ciencias Químicas por la Universidad de Barcelona, Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Deusto, diplomado por IESE, en Barcelona, IMD en Lausanne, INSEAD en Fontainebleau y HBS (Harvard Business School) en Boston. En los últimos veinte años ha sido Consejero Delegado o Director General en Estados Unidos, Inglaterra, Portugal, España y algunos países de Sudamérica en diferentes empresas industriales y de servicios. Ha pertenecido, adicionalmente, a diversos Consejos de Administración. Iñaki García-Arrizabalaga. Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales. Es Profesor Titular de Marketing en la Deusto Business School (DBS) de la Universidad de Deusto, en la que ha sido, además, director del Programa de Doctorado en Economía y Dirección de Empresas. Especialista en metodología de la investigación, pertenece al equipo DBS de investigación en Competitividad Empresarial y Desarrollo Económico.